Continuamos en nuestro blog con la sección: ¿De qué me estás hablando? Es una pequeña aportación a este blog dedicado a la Cultura y en la que queremos recoger todos aquellos términos o expresiones, estén o no incluidos en el Diccionario de la Real Academia Española (RAE), pero que por una razón u otra, ahora o en los últimos años están “sonando” en los medios, en la calle, en nuestro entorno.

Hoy vamos a hablar de un término anglosajón que se está utilizando mucho en el mundo del marketing, pero que ya se está adoptando para otras situaciones de la vida. Nos referimos a engagement que se traduce como compromiso.

ENGAGEMENT: Con este término se quiere definir el nivel de compromiso que se establece entre una marca y su audiencia, pero no solo a nivel de compra de productos o de uso de servicios.

Crear engagement quiere decir ir más allá: lograr una interacción constante a través de las redes sociales, generar confianza y lograr que los usuarios empaticen con los valores, compromiso y mensajes de la firma. El objetivo final es conseguir relaciones duraderas, solidas y profundas, basadas en la experiencia de compra.

Las estrategias para lograr ese engagement se han generalizado en el mundo empresarial con el desarrollo de la sociedad digitalizada y ,sobre todo, con la potenciación de las redes sociales y otros medios que permiten la interacción constante con los usuarios.

Las firmas están obteniendo, desde diferentes fuentes, mucha información sobre sus usuarios y eso facilita la generalización de tácticas que buscan que esa relación, marca-usuario, sea sólida y duradera.

Pero del engagement comercial ya se está pasando al engagement laboral. Es decir, las empresas buscan estrategias para que el trabajador se sienta comprometido con la misión, visión, valores y compromiso de la empresa y con ello influir positivamente en la producción. Entre las variables que se toman en consideración para poder definir el engagement en el trabajo destacan: el nivel de satisfacción de los empleados con sus condiciones de trabajo, su bienestar físico y mental y su plena realización profesional.

Continuamos en nuestro blog con la sección: ¿De qué me estás hablando? Es una pequeña aportación a este blog dedicado a la Cultura y en la que queremos recoger todos aquellos términos o expresiones, estén o no incluidos en el Diccionario de la Real Academia Española (RAE), pero que por una razón u otra, ahora o en los últimos años están “sonando” en los medios, en la calle, en nuestro entorno.

Hoy vamos a hablar de un mal que estamos padeciendo casi todos: la infoxicación. Todos, con toda seguridad, en algún momento nos sentimos saturados de información y, entre otros síntomas, sufrimos de una incapacidad para seleccionar y analizar todo ese material informativo que recibimos.

INFOXICACIÓN: exceso o sobrecarga de información, que te impide profundizar en los temas que abordas. Según la Fundéu se trata de «una sobrecarga de información difícil de procesar».

Este neologismo, como se indica en la página de la Fundéu, fue acuñado por el especialista en información e innovación, Alfons Cornella, para aludir a la sobresaturación de información, como acrónimo de intoxicación por información.

Se trata de un término cada vez más frecuente en la calle y en los medios: «El exceso de información causa el síndrome de la infoxicación, que está caracterizado por la ansiedad y la angustia», «La infoxicación es la incapacidad de análisis eficiente de un flujo de información elevado».

Pero el problema de la infoxicación ya no solo son esos síntomas sino sus efectos. Porque si vemos como se va limitando nuestra capacidad de analizar de una forma crítica los mensajes que recibimos podemos «tragarnos» con demasiado facilidad lo que se conoce como fake news o para entendernos: noticias falsas y noticias falseadas.

Continuamos en nuestro blog con la sección: ¿De qué me estás hablando? Es una pequeña aportación a este blog dedicado a la Cultura y en la que queremos recoger todos aquellos términos o expresiones, estén o no incluidos en el Diccionario de la Real Academia Española (RAE), pero que por una razón u otra, ahora o en los últimos años están “sonando” en los medios, en la calle, en nuestro entorno.

Hoy vamos a hablar de etiqueta en Internet, es decir, de las reglas que regulan la forma en que la que nos comunicamos en la red, las normas de urbanidad en el ciberespacio.

NETIQUETA o etiqueta net es el conjunto de normas con las que se pretende regular nuestro comportamiento en internet y asegurar, de algún modo, una cordial y sana convivencia en los entornos digitales. Todos y todas somos muy conscientes de que en la vida real, en el trabajo, en la escuela, con la familia, entre amigos… nos ceñimos a unas normas de comportamiento, pero ¿Qué pasa en nuestra vida digital?

Pues allí, también también tenemos que “saber estar” para garantizar, entre todos, un ambiente de respeto y de cordialidad. En definitiva, se trata de asegurarnos unas relaciones virtuales sanas, divertidas y enriquecedoras.

Practicar la NETIQUETA significa seguir unas normas que regulan todas las formas de interacción que existen en el ciberespacio: correo electrónico, foros, blogs, sitios web, chats, redes sociales y demás aplicaciones y herramientas en Internet. Se pueden encontrar muchos y diferentes listados de normas, pero en definitiva se trata de comportarse en la red como lo hacemos en el mundo real: cívicamente.