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Communication et gestion émotionnelle

Cette activité s'attache à faire une bonne habitude de communication, montrant une attitude intégrative, une attention et une vocation de service, avec tous nos interlocuteurs au-delà de notre position hiérarchique. Savoir, contrôler et gérer de l'intelligence émotionnelle les situations de tension, selon les protocoles de coexistence normale et nos valeurs.

Formation transversale: innovation méthodologique

Emplacement CIFPA
Endroit
Dates des cours
Dates

18, 20 et 26 février 2019

Horaires des cours
Durée et horaires

12 heures de présence

16,00 – 20,00 h

Secrétaire
Carrés

20

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